月別アーカイブ: 2025年8月

皆さんこんにちは！

C-real、更新担当の中西です。

 

～“選ばれる清掃会社”～

 

清掃業は現場力×仕組みの産業。人手不足・単価圧力・クレームリスクの三重苦を越えるには、標準化とデジタルが決め手です。ここではビルメン・店舗・宿泊・製造現場を対象に、経営と現場の両輪を解説します。

1｜品質は“色と順路”で作る——クロス色分け＆動線設計 ️

• 色分け：赤=トイレ、青=ガラス、黄=什器、緑=キッチン等。交差汚染ゼロが基本。
• 一筆書き動線：高所→什器→床。乾式→湿式の順でリワーク削減。
• チェックリスト：“触る順”で並ぶ表に。写真付きで新人が初日から戦力に。

2｜SDS・希釈・保管——“薬品の三種の神器”

• **SDS（安全データシート）**は現場ファイル化、緊急連絡先とセット掲示。
• ディスペンサーで希釈固定→ムラ・コスト・素材ダメージを防止。
• ロッカー管理：酸・アルカリ・塩素は分けて保管、温度直射日光NG。

3｜安全は最優先——転倒・落下・化学物質

• スリップ対策：濡れ床サイン＋ゾーニング、作業は端から出口へ後退。
• 高所：脚立3点支持・親綱、2人一組。
• 化学：混用禁止教育を入社・月次で反復。手袋・ゴーグル・マスクを常備。

4｜DXで“迷わせない・待たせない” ️

• スケジュールアプリ：現場ごとに手順・写真・図面を紐付け。
• 実績はQR打刻→在室証跡と作業時間を自動集計。
• 品質監査：チェック結果をダッシュボードで可視化、再発防止のPDCAへ。

5｜KPIと原価の見える化

• 定期：完了率／再清掃率／標準工数差
• 日常：作業残／緊急呼び出し件数／応答時間
• 原価：人件費％・薬剤費％・移動時間・教育時間
  → 週1の15分スタンドアップで“数字→原因→対策→担当→期限”。

6｜現場教育：90日オンボーディング

• Day1–7：安全・道具・色分け・動線。“触って覚える”実地3時間/日
• Day8–30：小面積の担当現場→1枚写真報告の習慣化
• Day31–60：夜間現場・高所・剥離洗浄の基礎
• Day61–90：単独巡回＋不具合報告→是正までを完走

7｜剥離・洗浄・コーティングの勝ちパターン

• 剥離：区画を小さく、濃度は規定内。湿潤保持→吸水→リンスを丁寧に。
• 石材：酸NGの識別徹底。ダイヤ研磨→含浸で長期の艶に。
• カーペット：ドライ→パイル起こし→前処理→洗浄→リンス→速乾。送風・除湿で再汚染抑制。

8｜エコ清掃と省エネ

• 低VOC・中性主体へ移行、超純水清掃で薬剤レスな箇所を拡大。
• バッテリー機器で夜間騒音↓、電力ピークも回避。
• ごみ分別の写真サインで回収品質を安定。

9｜価格設計と提案力

• 時間単価×標準工数×頻度を軸に、**“成果基準（品質レベル）”**で合意。
• 初回現調→写真と面積表→ゾーニング単価で透明化。
• ミニ改善を月次提案（マット位置変更・サイン追加・動線見直し）で解約率↓。

10｜採用と定着：人が辞めない組織の作り方

• 固定現場＋希望シフト、15分早退可など柔軟性。
• 評価は“できた行動”（色分け厳守・事故ゼロ・顧客褒め）で見える賃金へ。
• 1on1を月1（10分）→感謝と改善1つを言語化。紹介制度で採用コスト↓。

11｜ケース：24hジムの日常清掃を刷新 ️‍♀️

• 課題：汗汚れの臭い／夜間クレーム／鏡ムラ
• 施策：色分け徹底、超純水＋スクイジーで鏡筋ゼロ、黙清掃サインで苦情減
• 結果：アンケート★+0.6、早朝会員の継続率↑、再清掃依頼▲70%。

12｜“30日で変える”改善ロードマップ ️⚙️

• Day1–7：色分け・動線図・SDS掲示を統一
• Day8–14：希釈器導入／QR打刻開始
• Day15–21：品質監査のテンプレ運用→ダッシュボード公開
• Day22–30：定例ミーティング（15分）と月次ミニ改善の提出を定着

 

清掃業の競争力は、安全に“同じ良さ”を繰り返せる仕組みで決まります。
色分け×動線×希釈×DX——この4点セットで、**品質↑・事故↓・原価↓・離職↓**を同時に実現。
「現場で昨日より良くする」小さな一歩を、今日から始めましょう。

 

 

 

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～“落ちない”を落とす～

「毎日拭いているのに、いつの間にかくすむ」「掃除に時間をかけても仕上がりがイマイチ」それ、汚れの“正体”と“当てる薬”がズレているのかもしれません。清掃は汚れ×素材×道具×手順のマッチング。ここでは一般家庭〜小規模オフィスまで、そのまま使えるプロの型を公開します。

1｜まずは“敵を知る”——汚れ分類と当て方

• 油脂・皮脂（台所・スイッチ） → アルカリが効く（重曹／セスキ／弱アルカリ洗剤）。
• 水アカ・石鹸カス（浴室・水回り） → 酸性が効く（クエン酸・弱酸性洗剤）。
• カビ（浴室・窓枠） → 塩素系で漂白・除菌。
• 土砂・ホコリ（床・サッシ） → 乾拭き→水拭きの順で“泥化”を防ぐ。

⚠️ 禁忌：酸性と塩素の混用は絶対禁止（有毒ガス）。また、石材（大理石・御影）に酸はNG。テスト拭きを徹底。

2｜“道具4点セット”で8割決まる

1. マイクロファイバークロス（色分け：赤=衛生系、青=ガラス、黄=家具、緑=キッチン）
2. スクイジー＆ウォッシャー（ガラスは“濡らす→切る→抜く”で筋ゼロ）
3. メラミンスポンジ（塗装面・光沢面は優しく）
4. ブラシ（目地・パッキン・サッシ溝用の硬さ違い）

希釈は正義：原液で“力任せ”は素材を傷めがち。ラベル通りの希釈＋**放置時間（ドウェル）**で“洗剤に働かせる”。

3｜場所別・プロの一筆書き動線 ️

キッチン

1. 上から換気扇→吊戸→壁面、最後に天板・シンク
2. 油は温め＋アルカリ→乳化させて拭き取り→中性でリンス
3. シンクはクエン酸パック→スクラブ→水気ゼロ仕上げ

浴室

• 乾いた状態で粉じん除去→天井→壁→床の順。
• 水アカ（酸）→皮脂（アルカリ）の順でケンカさせない。
• 仕上げは冷水シャワーで結露軽減→スクイジーで面を切る。

ガラス・鏡

• 日陰側で作業（直射日光はムラの元）。
• 縦→横の引き分けで筋を残さない。
• 鏡のウロコは専用パッド＋弱酸性→中和リンス。

フロア

• 乾式→湿式。まず埃を取ってから固く絞った布で。
• ワックス床は中性クリーナー、無垢木は水分短時間で。

4｜15分で変わる“毎日のミニ習慣” ⏱️

• 朝：洗面台の鏡＆水栓を歯磨き後の30秒で拭く
• 帰宅：玄関マットをパンパン→コロコロ
• 夕食後：コンロ周りを温かいうちに中性で拭き上げ
• 入浴後：スクイジーで壁を切る→扉を開放で湿気抜き

5｜季節の“攻め所”カレンダー

• 春：花粉→換気口・網戸・カーテンの洗浄
• 梅雨：防カビ前線（浴室・押入・サッシレール）
• 夏：エアコンフィルター＆室外機の吸気口
• 秋：ベランダ排水溝→落葉詰まりを早めに
• 冬：レンジフード・キッチン総仕上げ（油が固まりにくい日中に）

6｜“プロに頼む”判断基準 ‍

• 天井高3m超／外部高所（安全装備が必要）
• 石材・無垢床のシミ（研磨・再仕上の領域）
• 大量のカビ・ヤニ（専用薬剤と養生）
• 時間対効果が悪いと感じたら、一度定期清掃に切替も◎

7｜チェックリスト✅

[ ] 洗剤の混用禁止を家族と共有
[ ] クロスの色分けを導入
[ ] スクイジーを浴室にも常備
[ ] 季節カレンダーを冷蔵庫に貼る
[ ] “頼る案件”を3つ決めておく

 

清掃は科学×段取り。汚れの正体に合う処方と道具の基本形が入れば、仕上がりは安定します。迷ったら中性→局所テスト→希釈厳守で安全に。今日から“ラクにキレイ”を始めましょう。

 

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トイレクリーニング｜空室でも気持ちよく使えるように

こんにちは。岐阜市を中心に空室清掃を行っているC-real（クリアル）です。

今回は、空室物件の【トイレクリーニング】の一例をご紹介します。

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一見キレイでも、よく見ると…

空室のトイレは「使われていないから汚れていない」と思われることがあります。
でも実は、くすみや水垢、ホコリなどが静かに積もっていることも少なくありません。

今回の物件も、ぱっと見はそこまで汚れていないように見えましたが、
・便座のスキマまわり
・給水管や金具まわりの水垢
・便器のフチの内側
など、細かな部分にくすみや汚れがありました。

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細部まで丁寧に清掃しました

見落とされがちな部分も、しっかりチェックしながら、
専用の洗剤や道具を使って、丁寧にクリーニング。

蛇口まわりの曇りや、フチ裏のくすみもスッキリ✨
見た目はもちろん、使う方にとっても気持ちのいい空間に整いました。

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「新品じゃないけど、気持ちは新品に」

トイレは、毎日使う場所。
空室でも、見学する方が最初に「清潔さ」を感じる場所のひとつです。

C-realでは、見た目の美しさだけでなく、
「ここで新しい暮らしが始まる」ことを意識して、丁寧な清掃を行っています。